Rujukan Laman

Bagaimana ak346 Melindungi Maklumat Anda

Kami di ak346 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda…

Data Disulitkan SSLTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranHak Akses & Pemadaman DataPematuhan Undang-Undang TempatanSokongan Privasi 24/7
ak346 Bagaimana ak346 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi ak346. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan tindakan seterusnya.
Live Chat 24/7 Gunakan fungsi live chat di laman ak346.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang terlatih mengenai sebarang isu berkaitan privasi akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan selamat.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ak346 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan satu matlamat: supaya anda boleh mengurus akaun ak346 dengan yakin.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak346 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Kawalan Kuki

ak346 menggunakan kuki untuk meningkatkan navigasi laman dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun ak346 walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan selama tempoh pematuhan undang-undang yang berkaitan. Selepas akaun ditutup dan tempoh pematuhan tamat, data dipadamkan secara kekal.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda mengikut peruntukan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang membenarkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak346

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ak346 di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang anda pilih.

Log masuk ke akaun ak346 anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh pematuhan undang-undang yang diperlukan, selepas itu ia dipadamkan secara selamat dan kekal.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan setelah semua keperluan pematuhan undang-undang tempatan dipenuhi sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan, serta kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengawal pilihan kuki bukan penting melalui panel kuki di laman ak346.my.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor. Kemudian hubungi pasukan sokongan ak346 melalui live chat 24/7 atau e-mel privasi kami supaya kami boleh menyiasat dan melindungi akaun anda dengan cepat.